Algemene voorwaarden Bliz Bemiddeling B.V.

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Werkingssfeer
Artikel 2 – Definities
Artikel 3 – De opdracht
Artikel 4 – Vervanging en beschikbaarheid
Artikel 5 – Opschorting en ontbinding
Artikel 6 – Werkprocedure bemiddeling
Artikel 7 – Arbeidsduur en werktijden Zzp’er
Artikel 8 – Opdrachtgeverstarief en betaling
Artikel 9 – Goede uitoefening van leiding en toezicht Zzp’er
Artikel 10 – Arbeidsomstandigheden Zzp’er
Artikel 11 – Aansprakelijkheid opdrachtgever
Artikel 12 – Facturatie Zzp’er
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
Artikel 15 – Annuleren opdracht Zzp’er
Artikel 16 – Overname Zzp’er
Artikel 17 – Persoonsgegevens
Artikel 18 – Geheimhouding
Artikel19 – Voorkoming van ontoelaatbare discriminatie
Artikel 20 – Medezeggenschap
Artikel 21 – Klachten
Artikel 22 – Geschillen

Artikel 1 – Werkingssfeer

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overige overeenkomsten van Bliz Bemiddeling B.V. voor zover één en ander betrekking heeft op de bemiddeling van Zzp’er(s) ten behoeve van de totstandkoming van een overeenkomst tussen Zzp’er(s) en opdrachtgevers. Wanneer deze Algemene Voorwaarden eenmaal van toepassing zijn verklaard op een overeenkomst, gelden zij ook voor eventuele daarna gesloten overeenkomsten en wordt opdrachtgever geacht die toepasselijkheid bij het aangaan van een opvolgende overeenkomst te hebben aanvaard, ook als ze niet opnieuw uitdrukkelijk van toepassing worden verklaard of aan opdrachtgever ter hand zijn gesteld.
  2. Eventuele toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn uitgesloten tenzij de toepasselijkheid uitdrukkelijk wordt aanvaard. Indien en voor zover ook andere algemene voorwaarden van toepassing zouden zijn op de overeenkomst, geldt bij onverenigbaarheid van de verschillende algemene voorwaarden dat de deze Algemene Voorwaarden prevaleren.
  3. Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts van toepassing indien schriftelijk overeengekomen.
  4. Indien één of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen de opdracht en de Algemene Voorwaarden voor het overige van kracht blijven. De bepalingen die niet rechtsgeldig zijn of rechtens niet kunnen worden toegepast, zullen worden vervangen door bepalingen die zoveel mogelijk aansluiten bij de strekking van de te vervangen bepalingen.

Artikel 2 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Bliz Bemiddeling B.V.: De besloten vennootschap Bliz Bemiddeling B.V. en aan haar gelieerde onderneming(en) die op basis van een overeenkomst bemiddelt tussen opdrachtgevers en Zzp’er(s) voor de totstandkoming van een overeenkomst tussen opdrachtgevers en Zzp’er(s);
  2. Zzp’er: een natuurlijk persoon die als zorgprofessional krachtens een overeenkomst van opdracht voor eigen rekening en risico werkzaamheden verricht bij een opdrachtgever;
  3. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Zzp’er werkzaamheden onder diens leiding en toezicht laat verrichten en/of een Zzp’er werkzaamheden in het kader van een opdracht als bedoeld in lid 5 van dit artikel laat uitvoeren.
  4. Bemiddeling: het bijeenbrengen en/of faciliteren van opdrachtgever en Zzp’er die met elkaar een overeenkomst van opdracht aangaan en daartoe met Bliz Bemiddeling B.V. een bemiddelingsovereenkomst zijn aangegaan.
  5. Opdracht: de overeenkomst tussen een opdrachtgever en Bliz Bemiddeling B.V. op grond waarvan een bemiddelingsovereenkomst tussen een opdrachtgever en Bliz Bemiddeling B.V. voor het tot stand brengen van een overeenkomst tussen opdrachtgever en een Zzp’er.
  6. Opdrachtgeverstarief: het door de opdrachtgever aan Bliz Bemiddeling B.V. verschuldigde service fee voor de bemiddeling van Zzp’er(s). Het tarief wordt gerekend per uur of een percentage van het aantal gewerkte uren door de Zzp’er, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 3 – De opdracht

Om een samenwerking aan te gaan met Bliz Bemiddeling B.V., kan de Zzp’er zich inschrijven. De inschrijving is pas voltooid als alle vereiste documenten zijn overhandigd aan Bliz Bemiddeling B.V.

  1. De opdracht wordt aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd.
  2. De opdracht voor bepaalde tijd is de opdracht die wordt aangegaan:
    • óf voor een vaste periode;
    • óf voor een bepaalbare periode;
    • óf voor een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt.
  3. De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat een vooraf vastgesteld objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet.
  4. Opzegging van een opdracht voor onbepaalde tijd dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 15 kalenderdagen.
  5. Tussentijdse opzegging van de opdracht voor bepaalde tijd is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien tussentijdse opzegging is overeengekomen, is opzegging mogelijk met een opzegtermijn van 15 kalenderdagen. De opzegging dient schriftelijk te geschieden.
  6. Bliz Bemiddeling B.V. is gerechtigde de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien:
    • Opdrachtgever in verzuim is en opdrachtgever dit verzuim niet binnen zeven dagen na hiervoor door Bliz Bemiddeling B.V. in gebreke is gesteld, heeft opgeheven;
    • Er onder opdrachtgever conservatoir- en/of executoriaal beslag is gelegd;
    • Opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard of surséance van betaling heeft aangevraagd.
  7. Indien Bliz Bemiddeling B.V. de beëindiging op één van deze gronden inroept, leidt niet tot enige aansprakelijkheid van Bliz Bemiddeling B.V. voor de schade die de opdrachtgever dientengevolge leidt. Ten gevolge van de beëindiging zullen de vorderingen van Bliz Bemiddeling B.V. onmiddellijk opeisbaar zijn.
  8. Het einde van de opdracht betekent het einde van bemiddeling. Beëindiging van de opdracht door de opdrachtgever houdt in het verzoek van de opdrachtgever aan Bliz Bemiddeling B.V. om de lopende bemiddeling(en) te beëindigen tegen de datum waarop de opdracht rechtsgeldig is geëindigd, respectievelijk waartegen de opdracht rechtsgeldig is ontbonden
  9. De bemiddeling eindigt van rechtswege indien en zodra Bliz Bemiddeling B.V. de Zzp’er niet meer ter beschikking kan stellen, doordat de bemiddelingsovereenkomst tussen Bliz Bemiddeling B.V. en de Zzp’er is geëindigd en deze bemiddelingsovereenkomst niet aansluitend wordt voortgezet ten behoeve van dezelfde opdrachtgever. Bliz Bemiddeling B.V. schiet in dit geval niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is evenmin aansprakelijk voor eventuele schade die de opdrachtgever hierdoor lijdt.

Artikel 4 – Vervanging en beschikbaarheid

  1. Bliz Bemiddeling B.V. is gerechtigd om gedurende de looptijd van de opdracht een vervangende Zzp’er aan te bieden. De opdrachtgever kan een dergelijk voorstel op redelijke gronden afwijzen.
  2. Bliz Bemiddeling B.V. is te allen tijde gerechtigd aan de opdrachtgever een voorstel te doen tot vervanging van een bemiddelde Zzp’er door een andere Zzp’er onder voortzetting van de opdracht. De opdrachtgever zal een dergelijk voorstel slechts op redelijke gronden afwijzen. De opdrachtgever zal een eventuele afwijzing desgevraagd schriftelijk motiveren.
  3. Bliz Bemiddeling B.V. schiet niet toerekenbaar tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade of kosten aan de opdrachtgever, indien Bliz Bemiddeling B.V. om welke reden dan ook een (vervangende) Zzp’er niet (meer), althans niet (meer) op de wijze en in de omvang als bij de opdracht of nadien overeengekomen aan de opdrachtgever ter bemiddeling kan stellen.

Artikel 5 – Opschorting en ontbinding

  1. Bliz heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Opdrachtgever nog niet (volledig) aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien een voor Bliz gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat geval rechtvaardigt.
  2. Bliz is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op te schorten zodra Opdrachtgever in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De opschorting zal terstond aan Opdrachtgever schriftelijk worden bevestigd.
  3. Bliz is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.
  4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Opdrachtgever verplicht om Bliz te vergoeden voor elk financieel verlies dat Bliz lijdt als gevolg van het in gebreke blijven van Opdrachtgever.

Artikel 6 – Werkprocedure bemiddeling

  1. De opdrachtgever verstrekt Bliz Bemiddeling B.V. voor aanvang van de opdracht een accurate omschrijving van de functie, functie-eisen, werktijden, arbeidsduur, werkzaamheden, arbeidsplaats, arbeidsomstandigheden en de beoogde looptijd van de opdracht.
  2. Bliz Bemiddeling B.V. bepaalt aan de hand van de door de opdrachtgever verstrekte informatie en de haar bekende hoedanigheden, kennis en vaardigheden van de voor ter beschikking in aanmerking komende Zzp’er(s), welke Zzp’er(s) zij aan de opdrachtgever voorstelt via het platform ter uitvoering van de opdracht. De opdrachtgever is gerechtigd de voorgestelde Zzp’er af te wijzen, waardoor de bemiddeling van de Zzp’er geen doorgang vindt.
  3. Bliz Bemiddeling B.V. schiet niet tekort jegens de opdrachtgever en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade indien de contacten tussen de opdrachtgever en Bliz Bemiddeling B.V. voorafgaande aan een mogelijke opdracht, waaronder begrepen een concrete aanvraag van de opdrachtgever voor het bemiddelen van een Zzp’er, om welke reden dan ook niet of niet binnen de door de opdrachtgever gewenste termijn, leiden tot de daadwerkelijke bemiddeling van een Zzp’er.
  4. Bliz Bemiddeling B.V. is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het bemiddelen van Zzp’er(s) die niet blijken te voldoen aan de door de opdrachtgever gestelde eisen, tenzij de opdrachtgever binnen een redelijke termijn na aanvang van de totstandkoming van een bemiddelingsovereenkomst met de Zzp’er een schriftelijke klacht terzake bij Bliz Bemiddeling B.V. indient en daarbij bewijst dat er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Bliz Bemiddeling B.V. bij bemiddeling.

Artikel 7 – Arbeidsduur en werktijden Zzp’er

De arbeidsomvang en de werktijden van de Zzp’er bij de opdrachtgever worden vastgelegd in de opdrachtbevestiging, dan wel anders overeengekomen. De werktijden, de arbeidsduur en de rusttijden van de Zzp’er zijn gelijk aan de bij opdrachtgever terzake gebruikelijke tijden en uren, tenzij anders is overeengekomen. De opdrachtgever staat ervoor in, dat de arbeidsduur en de rusten werktijden van de Zzp’er voldoen aan de wettelijke vereisten. De opdrachtgever ziet erop toe dat de Zzp’er de rechtens toegestane werktijden en de overeengekomen arbeidsomvang niet overschrijdt.

Artikel 8 – Opdrachtgeverstarief en betaling

  1. Opdrachtgever is aan Bliz Bemiddeling B.V. de overeengekomen vergoeding verschuldigd bij plaatsing van een Zzp’er tenzij anders overeengekomen. Bliz Bemiddeling B.V hanteert een service fee per uur of een percentage van het aantal gewerkte uren door de Zzp’er. Bij de plaatsing van de Zzp’er zal deze service fee maandelijks in rekening worden gebracht bij Opdrachtgever. Indien Opdrachtgever een dienst van een reeds ingeplande Zzp’er annuleert binnen 24 uur voor aanvang van deze dienst dient Opdrachtgever de gehele kosten voor deze dienst te betalen.
  2. Alle prijzen zijn in beginsel exclusief omzetbelasting (btw), tenzij anders overeengekomen.
  3. Bliz Bemiddeling B.V. voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen (uur)tarief. De kosten van de werkzaamheden worden achteraf berekend aan de hand van de door Bliz Bemiddeling B.V. opgestelde urenregistratie (nacalculatie), tenzij anders overeengekomen.
  4. Reistijd ten behoeve van Opdrachtgever, en met reizen gerelateerde kosten worden aan Opdrachtgever doorberekend.
  5. Opdrachtgever is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Opdrachtgever door Bliz Bemiddeling B.V. ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  6. Partijen kunnen overeenkomen dat Opdrachtgever een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot is overeengekomen, dient Opdrachtgever het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt met de uitvoering van de dienstverlening.
  7. De opdrachtgever is ten minste gehouden aan Bliz Bemiddeling B.V. per oproep te betalen het opdrachtgeverstarief berekend over drie gewerkte uren, onverminderd de overige verplichtingen van de opdrachtgever jegens Bliz Bemiddeling B.V. indien: de Zzp’er zich meldt op de afgesproken tijd en plaats voor het verrichten van de opdracht, maar door de opdrachtgever niet in staat wordt gesteld de opdracht aan te vangen, of, ingevolge de opdracht de omvang van de opdracht minder dan vijftien uren per week beloopt en de tijdstippen waarop de opdracht moet worden verricht niet zijn vastgelegd, dan wel indien de omvang van de opdracht niet of niet eenduidig is vastgelegd.
  8. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
  9. Bliz Bemiddeling B.V. is gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatietarieven. Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.
  10. Indien sprake is van eventuele wijzigingen in wet- en regelgeving en deze wijzigingen tot extra kosten leidt voor Bliz Bemiddeling B.V., worden deze kosten doorberekend aan Opdrachtgever, ook indien deze wijzigingen zich tijdens de Overeenkomst met Opdrachtgever voordoen.
  11. Opdrachtgever dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven betaaltermijn van uiterlijk 30 dagen zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Bliz Bemiddeling B.V.
  12. Reclamaties tegen de hoogte van de factuur dienen binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum van de betreffende factuur schriftelijk door Bliz Bemiddeling B.V. ontvangen te zijn. Reclamaties schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
  13. In geval van (onvrijwillige) liquidatie, insolventie, faillissement of verzoek tot betaling jegens Opdrachtgever wordt de betaling en alle andere verplichtingen van Opdrachtgever uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 9 – Goede uitoefening van leiding en toezicht Zzp’er

  1. De opdrachtgever zal zich ten aanzien van de Zzp’er bij de uitoefening van het toezicht of de leiding alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe hij ten opzichte van zijn eigen medewerkers gehouden is.
  2. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de Zzp’er op zijn beurt aan een derde ‘door te lenen’; dat wil zeggen aan een derde ter beschikking te stellen voor het onder toezicht of leiding van deze derde verrichten van werkzaamheden. Onder doorlening wordt mede verstaan het door de opdrachtgever ter beschikking stellen aan een (rechts)persoon waarmee de opdrachtgever in een groep (concern) is verbonden, tenzij anders overeengekomen.
  3. De opdrachtgever kan de Zzp’er slechts te werk stellen in afwijking van het bij opdracht en voorwaarden bepaalde, indien Bliz Bemiddeling B.V. en de Zzp’er daarmee vooraf schriftelijk hebben ingestemd.
  4. Tewerkstelling van de Zzp’er in het buitenland door een in Nederland gevestigde opdrachtgever is slechts mogelijk onder strikte leiding en toezicht van de opdrachtgever en voor bepaalde tijd, indien dit schriftelijk is overeengekomen met Bliz Bemiddeling B.V. en de Zzp’er daarmee schriftelijk heeft ingestemd.
  5. De opdrachtgever zal aan de Zzp’er de schade vergoeden die deze lijdt doordat een aan hem toebehorende zaak, die in het kader van de opgedragen werkzaamheden is gebruikt, is beschadigd of tenietgegaan.
  6. Bliz Bemiddeling B.V. is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijkheid voor schade en verliezen aan de opdrachtgever, derden dan wel aan de Zzp’erkracht zelf die voortvloeien uit doen of nalaten van de Zzp’er.
  7. Bliz Bemiddeling B.V. is tegenover de opdrachtgever niet aansprakelijk voor verbintenissen die Zzp’ers zijn aangegaan met of die voor hen zijn ontstaan jegens opdrachtgever of derden, al dan niet met toestemming van de opdrachtgever of die derden.
  8. De opdrachtgever vrijwaart Bliz Bemiddeling B.V. voor elke aansprakelijkheid (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) van Bliz Bemiddeling B.V. als werkgever van de Zzp’er - direct of indirect – ter zake van de in leden 5, 6 en 7 van dit artikel bedoelde schade, verliezen en verbintenissen.
  9. De opdrachtgever zal zich, voor zover mogelijk, afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van Bliz Bemiddeling B.V. verstrekt de opdrachtgever een bewijs van verzekering.

Artikel 10 – Arbeidsomstandigheden Zzp’er

  1. De opdrachtgever verklaart zich bekend met het feit dat hij in de Arbeidsomstandighedenwet wordt aangemerkt als werkgever.
  2. De opdrachtgever is jegens de Zzp’er en Bliz Bemiddeling B.V. verantwoordelijk voor de nakoming van de uit artikel 7:658 BW, de Arbeidsomstandighedenwet en de daarmee samenhangende regelgeving voortvloeiende verplichtingen op het gebied van de veiligheid op de werkplek en goede arbeidsomstandigheden in het algemeen.
  3. De opdrachtgever is gehouden om aan de Zzp’er en aan Bliz Bemiddeling B.V. tijdig, in ieder geval één werkdag voor aanvang van de werkzaamheden schriftelijk informatie te verstrekken over de verlangde beroepskwalificaties en de specifieke kenmerken van de in te nemen arbeidsplaats. De opdrachtgever geeft de Zzp’er actieve voorlichting met betrekking tot de binnen zijn onderneming gehanteerde Risico-Inventarisatie en Evaluatie (RIE).
  4. Indien de Zzp’er een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal de opdrachtgever, indien wettelijk vereist, de bevoegde instanties hiervan onverwijld op de hoogte stellen en ervoor zorgdragen dat daarvan onverwijld een schriftelijke rapportage wordt opgemaakt. In de rapportage wordt de toedracht van het ongeval zodanig vastgelegd, dat daaruit met redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het ongeval dan wel beroepsziekte. De opdrachtgever informeert Bliz Bemiddeling B.V. zo spoedig mogelijk over het bedrijfsongeval of de beroepsziekte en overlegt een kopie van de opgestelde rapportage.
  5. De opdrachtgever zal aan de Zzp’er vergoeden - en Bliz Bemiddeling B.V. vrijwaren tegen - alle schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) die de Zzp’er in het kader van de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt, indien en voor zover de opdrachtgever en/of Bliz Bemiddeling B.V. daarvoor aansprakelijk is op grond van artikel 7:658 en/of artikel 7:611 BW.
  6. Indien het bedrijfsongeval tot de dood leidt, is de opdrachtgever gehouden schade (inclusief kosten met inbegrip van de daadwerkelijke kosten van rechtsbijstand) te vergoeden conform artikel 6:108 BW aan de in dat artikel genoemde personen.
  7. De opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in dit artikel. Op verzoek van Bliz Bemiddeling B.V. verstrekt de opdrachtgever een bewijs van verzekering.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid opdrachtgever

De opdrachtgever die de verplichtingen die voor hem voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden niet nakomt, is gehouden tot vergoeding van alle daaruit voortvloeiende schade van Bliz Bemiddeling B.V. (inclusief alle kosten waaronder die van rechtsbijstand), zonder dat voorafgaande ingebrekestelling nodig is, en hij dient Bliz Bemiddeling B.V. zo nodig ter zake te vrijwaren. Dit laat onverlet, dat Bliz Bemiddeling B.V. eventuele andere vorderingen kan instellen. Het bepaalde in dit artikel is van algemene gelding, zowel - zo nodig aanvullend - ten aanzien van onderwerpen waarbij de schadevergoedingsplicht reeds afzonderlijk in deze Algemene Voorwaarden is geregeld als ten aanzien van onderwerpen waarbij dat niet het geval is.

Artikel 12 – Facturatie Zzp’er

  1. Facturatie vindt plaats op basis van de met de opdrachtgever overeengekomen wijze van tijdverantwoording en voorts op basis van hetgeen de opdracht, bij overeenkomst of deze voorwaarden is bepaald.
  2. De opdrachtgever en Bliz Bemiddeling B.V. kunnen overeenkomen dat de tijdverantwoording geschiedt middels een tijdregistratiesysteem, een elektronisch en/of automatiseringssysteem of middels door of voor de opdrachtgever opgestelde overzichten.
  3. De opdrachtgever draagt zorg voor een correcte en volledige tijdverantwoording en is gehouden erop toe te zien of te doen toezien, dat de daarin opgenomen gegevens van de Zzp’er correct en naar waarheid zijn vermeld, zoals: naam van de Zzp’er, het aantal gewerkte uren en de overige uren waarover ingevolge de opdracht en voorwaarden het opdrachtgeverstarief is verschuldigd en de eventuele toeslagen.
  4. Indien de opdrachtgever de tijdverantwoording aanlevert zorgt hij ervoor dat Bliz Bemiddeling B.V. aansluitend aan de door de Zzp’er gewerkte week over de tijdverantwoording beschikt. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de wijze waarop de tijdverantwoording aan Bliz Bemiddeling B.V. wordt verstrekt.
  5. Alvorens de opdrachtgever de tijdverantwoording aanlevert geeft hij de Zzp’er de gelegenheid de tijdverantwoording te controleren. Indien en voor zover de Zzp’er de in de tijdverantwoording vermelde gegevens betwist, is Bliz Bemiddeling B.V. gerechtigd de uren en kosten vast te stellen overeenkomstig de opgave van de Zzp’er, tenzij de opdrachtgever kan aantonen dat de door hem vermelde gegevens correct zijn.
  6. Indien de tijdverantwoording geschiedt middels door de Zzp’er aan te leveren (digitaal) declaratieformulieren, behoudt de opdrachtgever een kopie van het declaratieformulier. Bij verschil tussen het door de Zzp’er bij Bliz Bemiddeling B.V. ingeleverde declaratieformulier en het door de opdrachtgever behouden afschrift, geldt het door de Zzp’er bij Bliz Bemiddeling B.V. ingeleverde declaratieformulier voor de afrekening als volledig bewijs, behoudens geleverd tegenbewijs door de opdrachtgever.
  7. De Zzp’er draagt zorg voor een correcte en volledige tijdverantwoording van de uren die hij werkt voor een opdrachtgever. De Zzp’er geeft de opdrachtgever de mogelijkheid om het aantal gewerkte uren te controleren voordat hij overgaat tot factureren.
  8. De Zzp’er factureert het aantal gewerkte uren rechtstreeks aan de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. Bliz Bemiddeling B.V. factureert voor iedere Zzp’er aan de opdrachtgever een bemiddeling fee per gewerkt uur of een overeengekomen percentage, vermeerderd met btw voor zover hierover afspraken zijn gemaakt met de opdrachtgever.

Artikel 13 – Betaling

  1. De opdrachtgever is te allen tijde gehouden elke door Bliz Bemiddeling B.V. ingediende nota binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum te voldoen, tenzij anders overeengekomen. Indien een nota niet binnen deze periode is betaald, is de opdrachtgever vanaf dan zonder ingebrekestelling van rechtswege in verzuim en de wettelijke rente verschuldigd. Opschorting van betaling of verrekening is door opdrachtgever niet toegestaan, tenzij anders is overeengekomen met opdrachtgever.
  2. Uitsluitend betalingen aan Bliz Bemiddeling B.V. of aan een door Bliz Bemiddeling B.V. schriftelijk aangewezen derde werken bevrijdend. Betalingen aan Zzp’er of het verstrekken van voorschotten aan Zzp’er zijn onverbindend en kunnen nimmer grond opleveren voor schulddelging of schuldvergelijking.
  3. Reclames over enige factuur moeten binnen zeven kalenderdagen na de factuurdatum schriftelijk bij Bliz Bemiddeling B.V. zijn ingediend. Na deze periode vervalt het reclamerecht van de opdrachtgever. De bewijslast betreffende tijdige indiening van de reclame rust op de opdrachtgever. Indien een klacht wordt ingediend, kan de opdrachtgever niettemin geen beroep doen op opschorting van de betalingsverplichting of op verrekening.
  4. Alle kosten van inning komen geheel voor rekening van de opdrachtgever. De vergoeding voor buitengerechtelijke kosten worden gefixeerd op 15% van de verschuldigde hoofdsom inclusief rente met een minimum van € 250 per vordering. Deze vergoeding zal steeds, zodra rechtsbijstand door Bliz Bemiddeling B.V. of door de derde die tot de betaling gerechtigd is, is ingeroepen respectievelijk de vordering door Bliz Bemiddeling B.V. ter incasso uit handen is gegeven, zonder enig nader bewijs in rekening worden gebracht en door de opdrachtgever verschuldigd zijn.
  5. Bij uitblijven van tijdige en volledige betaling door opdrachtgever conform de factuur, is opdrachtnemer tevens gerechtigd haar diensten krachtens de Overeenkomst op te schorten en – indien dit niet het gewenste effect heeft - te beëindigen.
  6. Opdrachtnemer zal een eventuele opschorting schriftelijk aankondigen en tenminste een termijn van veertien (14) dagen in acht nemen alvorens zij tot opschorting overgaat.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

  1. Iedere aansprakelijkheid van Bliz Bemiddeling B.V. wordt beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de haar verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de polisvoorwaarden.
  2. Indien om welke reden dan ook geen uitkering door een verzekeraar plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot een bedrag gelijk aan opdrachtgeverstarief/bemiddeling fee dat in de betreffende zaak is gedeclareerd in de zes maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waardoor de aansprakelijkheid ontstond, met een maximum van € 10.000.
  3. De aansprakelijkheid van Bliz Bemiddeling B.V. is uitgesloten voor:
    • Handelen of nalaten door de Zzp’er;
    • Handelen of nalaten door derden die Bliz Bemiddeling B.V. inschakelt ter uitvoering van de opdracht;
    • Het eindigen van een terbeschikkingstelling van een Zzp’er, om welke reden dan ook;
  4. Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 BW vervalt een aanspraak tot schadevergoeding in elk geval indien Bliz Bemiddeling B.V. daarvan niet schriftelijk in kennis is gesteld binnen zes maanden nadat opdrachtgever bekend raakte of redelijkerwijze bekend kon zijn met de gebeurtenis of het nalaten waaruit de schade voortvloeit.
  5. Aansprakelijkheid van Bliz Bemiddeling B.V. voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is in alle gevallen uitgesloten.

Artikel 15 – Annuleren opdracht Zzp’er

  1. Indien een reeds schriftelijk bevestigde opdracht wordt geannuleerd kan Bliz Bemiddeling B.V. bij de opdrachtgever annuleringskosten in rekening brengen.
    • Indien de opdracht binnen 8 uren voor werkelijke aanvang geannuleerd, wordt de opdracht volledig gefactureerd,
    • Indien de opdracht binnen 24 uren voor werkelijke aanvang geannuleerd, wordt de opdracht 50% gefactureerd,
    • Indien de opdracht langer dan 24 uren voor werkelijke aanvang geannuleerd, wordt de opdracht 5% gefactureerd.
  2. De opdrachtgever die een Zzp’er ter beschikking laat stellen op basis van een oproepovereenkomst kan die overeenkomst uiterlijk vijf dagen voor aanvang van de oproep/aanvang van de werkzaamheden kosteloos annuleren. In het geval de opdracht wordt geannuleerd binnen vier of minder dagen voor aanvang van de oproep/aanvang van de werkzaamheden is de opdrachtnemer gehouden om alle uren inclusief toeslagen en overige emolumenten die de Zzp’er zou hebben ontvangen indien hij zou hebben gewerkt aan Bliz Bemiddeling B.V. te betalen.

Artikel 16 – Overname Zzp’er

  1. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om een door Bliz Bemiddeling B.V. bij de opdrachtgever ter beschikking- gestelde Zzp’er of bemiddelde Zzp’er gedurende de eerste 960 uren van inzet/bemiddeling direct of indirect in dienst nemen, dan wel op andere wijze buiten Bliz Bemiddeling B.V. om direct of indirect voor de opdrachtgever te laten werken of met de Zzp’er hierover direct of indirect te onderhandelen, tenzij Bliz Bemiddeling B.V. hiervoor uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft verleend. Overname van de Zzp’er door de opdrachtgever, welke in strijd is met deze bepaling, gaat gepaard met een afkoopsom van € 10.000 (zegge: tienduizend euro). Deze afkoopsom laat onverlet het recht van de Bliz Bemiddeling B.V. om aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de schade hoger is dan het bedrag van de afkoopsom. Voor de inzet van 960 uren worden (eerdere) inzetten/bemiddelingen die op basis van een overeenkomst voor een bepaalde tijd/bepaalbare periode hebben plaatsgevonden meegeteld.
  2. Indien de opdrachtgever de Zzp’er, na inzet van 960 uur, een dienstverband wenst aan te bieden zal er een overnamesom van twee bruto maandsalarissen op fulltime basis in rekening worden gebracht.
  3. Indien een (potentiële) opdrachtgever in eerste instantie door tussenkomst van Bliz Bemiddeling B.V. in contact is gekomen met een (aspirant-)Zzp’er, bijvoorbeeld doordat deze door Bliz Bemiddeling B.V. aan hem is voorgesteld, en die (potentiële) opdrachtgever binnen drie maanden nadat het contact tot stand is gekomen, een arbeidsverhouding met die (aspirant-) Zzp’er aangaat zonder dat de terbeschikkingstelling tot stand komt, is die (potentiële) opdrachtgever een vergoeding verschuldigd van 25% van het opdrachtgeverstarief x 960 uur dat voor de betrokken Zzp’er van toepassing zou zijn geweest indien de terbeschikkingstelling tot stand zou zijn gekomen. Dit geldt tevens indien de (aspirant-) Zzp’er via een derde aan de (potentiële) opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld. De vergoeding is ook verschuldigd, indien een (aspirant-) Zzp’er in eerste instantie door de (potentiële) opdrachtgever is afgewezen en later alsnog direct dan wel via een derde wordt aangenomen.
  4. Indien een (potentiële) opdrachtgever in eerste instantie door bemiddeling van Bliz Bemiddeling B.V. in contact is gekomen met een (aspirant-)Zzp’er, bijvoorbeeld doordat deze door Bliz Bemiddeling B.V. aan hem is voorgesteld, en die (potentiële) opdrachtgever binnen drie maanden nadat het contact tot stand is gekomen, direct dan wel indirect een overeenkomst met die (aspirant-) Zzp’er aangaat zonder dat de bemiddeling tot stand komt, is die (potentiële) opdrachtgever een vergoeding verschuldigd van €1.000,- exclusief btw.
  5. In het geval de opdrachtgever binnen een termijn van (drie) maanden na beëindiging van de opdracht de aan hem bemiddelde Zzp’er inhuurt zonder tussenkomst van Bliz Bemiddeling B.V., is de opdrachtgever aan Bliz Bemiddeling B.V. een vergoeding verschuldigd ter hoogte van € 10.000,- exclusief btw.

Artikel 17 – Persoonsgegevens

Bliz Bemiddeling B.V. gaat zorgvuldig om met de door u verstrekte gegevens. Bliz Bemiddeling B.V. verwerkt persoonsgegevens met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst Bliz Bemiddeling B.V. naar het privacy statement van Bliz Bemiddeling B.V. op de website www.bliz-zorg.com

Artikel 18 – Geheimhouding

  1. Bliz Bemiddeling B.V. en de opdrachtgever zullen geen vertrouwelijke informatie van of over de andere partij, diens activiteiten en relaties, die hen ter kennis is gekomen ingevolge de opdracht, verstrekken aan derden, tenzij – en alsdan voor zover –verstrekking van die informatie nodig is om de opdracht naar behoren te kunnen uitvoeren of op hen een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
  2. Bliz Bemiddeling B.V. zal op verzoek van de opdrachtgever de Zzp’er verplichten geheimhouding te betrachten omtrent al hetgeen hem bij het verrichten van de werkzaamheden bekend is of wordt, tenzij op de Zzp’er een wettelijke plicht tot bekendmaking rust.
  3. Het staat de opdrachtgever vrij om de Zzp’er rechtstreeks te verplichten tot geheimhouding. De opdrachtgever informeert Bliz Bemiddeling B.V. over zijn voornemen daartoe en verstrekt een afschrift van de ter zake opgemaakte verklaring/overeenkomst aan Bliz Bemiddeling B.V. Bliz Bemiddeling B.V. is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van schending van die geheimhoudingsplicht door de Zzp’er.
  4. Bliz Bemiddeling B.V. is niet aansprakelijk voor een boete, dwangsom of eventuele schade van de opdrachtgever als gevolg van het schenden van de geheimhoudingsplicht door de Zzp’er, ongeacht of de Opdrachtgever en/of Bliz Bemiddeling B.V. met de Zzp’er enig beding is overeengekomen.

Artikel 19 – Voorkoming van ontoelaatbare discriminatie

Ter voorkoming van het maken van ongeoorloofd onderscheid, in het bijzonder naar godsdienst, levensovertuiging, politieke gezindheid, geslacht, ras, nationaliteit, hetero of homoseksuele gerichtheid, burgerlijke staat, handicap, chronische ziekte, leeftijd of welke grond dan ook, zullen niet-functie relevante eisen bij het verstrekken van de inlichtingen betreffende de op te dragen arbeid niet door de opdrachtgever kunnen worden gesteld en evenmin door de Bliz Bemiddeling B.V. worden meegewogen.

Artikel 20 – Medezeggenschap

  1. De opdrachtgever is gehouden om de Zzp’er die lid is van de ondernemingsraad van Bliz Bemiddeling B.V. of van de ondernemingsraad van de opdrachtgever, in de gelegenheid te stellen deze medezeggenschapsrechten uit te oefenen conform wet- en regelgeving.
  2. Indien de Zzp’er medezeggenschap uitoefent in de onderneming van de opdrachtgever, is de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief ook verschuldigd over de uren waarin de Zzp’er onder werktijd werkzaamheden verricht of een opleiding volgt in verband van het uitoefenen van medezeggenschap.

Artikel 21 – Klachten

  1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de Diensten van Bliz Bemiddeling B.V. of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via support@bliz-zorg.com met als onderwerp “Klacht”.
  2. De klacht moet door Opdrachtgever voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Bliz de klacht in behandeling kunnen nemen.
  3. Bliz zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
  4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 22 – Geschillen

  1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de Diensten van Bliz Bemiddeling B.V. of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden via support@bliz-zorg.com met als onderwerp “Klacht”.
  2. Op alle overeenkomsten en/of opdrachten tussen de opdrachtgevers en Bliz Bemiddeling B.V. is Nederlands recht van toepassing.
  3. Alle geschillen, verband houdende met overeenkomsten en/of opdrachten tussen de opdrachtgever en Bliz Bemiddeling B.V., waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, worden beslecht voor de rechtbank in Den Haag. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

 

Bliz Bemiddeling B.V.
Handelsregister 86329316
info@bliz-zorg.com


Uitgave juni 2022